フォー・フュージョン(株)

  • 【展示会】
    第7回 通販ソリューション展【春】
  • 【小間番号】 西19-6
  • Zendesk(ゼンデスク)の国内導入実績200社以上、公認パートナー
  • 世界125,000社以上に導入されているカスタマーサービスソフトウェアZendesk(ゼンデスク)のデモを中心に、1.導入済み企業様向けの運用支援相談会2.Zendesk GuideをベースにしたFAQ連動型のチャットBOT3.Zendeskを活用したコンタクトセンター運営代行のご提案をいたします。

製品・サービス一覧

  • Zendesk Support(ゼンデスクサポート)

    電話、メール、チャット、SNS(LINEなど)のやりとりを管理画面上で一元管理が可能。※一部SNSは別途関連アプリにより実装可能。

  • Zendesk Guide(ゼンデスクガイド)

    FAQ(よくある質問)サイトの構築が可能で、顧客の問合せ回答をかんたんに蓄積して社内ナレッジにも活用。FAQからよくある質問を検索し、自己解決を促す事ができます。

  • Zendesk Talk(ゼンデスクトーク)

    Zendesk Supportと連携したクラウドベースのコールセンターソフトウェア

  • GuideBOT(ガイドボット)

    既にZendesk Guideをご利用中のお客様はチャットボットへの切替がスムーズです。

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※上記の情報は来場ユーザーから出展社への事前アポイント申請用に公開しています。
それ以外の目的(セールスなど)で無断に使用・転載することを固く禁じます。

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