(株)マーフィー

  • 【展示会】
    第2回 店舗ITソリューション展 【春】
  • 【小間番号】 東17-8
  • どこでもコンシェルジュ(IoTによる接客超効率化システム)
  • IoTを活用した小売店向けシステムをご紹介 ■当日デモ内容(3日間実施)  接客・店内誘導カート  一括接客サイネージ  顔認証マーケティング 全てをシステムに頼るのでなく、”人”に焦点を当てシステム開発を行いました。 既存のスタッフを活かしながら、人手不足やコスト課題をクリアする方法をご提案致します。

製品・サービス一覧

  • どこでもコンシェルジュ(店内誘導・接客カート)

    位置検知機能付きタブレットをカートに搭載することで、お客様はストレスなく目的の売場に向かうことができ、企業様は大幅な誘導コスト削減が可能になります。また、センター直通のビデオ接客機能により、お客様が接客を受けたいタイミングで、接客を受けられます。

  • どこでもコンシェルジュ(接客サイネージ)

    サイネージ機能にセンター直通のビデオ通話機能を搭載しました。お客様は受話器を持って公衆電話感覚でサイネージを使って好きなタイミングで接客が受けられます。センター側では接客ナレッジが蓄積・共有される仕掛けや、評価によるKPI設定を可能にしています。

  • どこでもコンシェルジュ(顔認証マーケティング)

    サイネージ上部に設置したカメラにより、通行客の顔画像を識別し、年代、性別の属性データに変換します。POSの購買データに加え、来店属性データを入手することにより、非購買者(潜在顧客)の把握が可能になり、より正確に地域特性の把握が可能になります。

  • デジタルサイネージ販売

    貿易商社の特徴を活かし、海外工場で直接買付を行い、中間マージンを省くことで、国内最安値でデジタルサイネージをご提供することができます。さらに、システムは”どこでもコンシェルジュ”を自社開発しているため、STBやプレイヤー等の費用は必要ありません。

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